中国出现了史上最舒适的职业,你只需要入住酒店,体验他们的服务和房间质量,就可以月入过万。这么好的差事,酒店试睡员成为了令众人眼红的走俏职业。
这几天,北京的张小姐开始了在酒店的首次试睡,这种有点半侦探、半暗访性质的工作,在外人眼中如此轻松的职业,其实也并不像想象的那么简单。
进酒店先当半个专家
小长假期间,张小姐作为普通旅客试住了北京一家商务型酒店,这是她首次上岗。此前一周,她都在不断研究商务酒店的特点,并采访了一些商务人士的喜好。“他们更关心周边是否有适合宴请的餐厅,酒店能否上网、传真、复印,工作累了能否做SPA以及酒店隔音情况如何。”
入住酒店之前,她先在附近踩了一圈点儿,看看哪儿有银行、哪儿有特色饭馆,还考察了一番交通情况。
察言观色专门“找事儿”
一进酒店门,张小姐的“侦探”工作就开始了。
先看大堂装修是否到位,前台小姐的表情、说话语气。在登记房间时候,她悄悄记录着办理速度,并不时提出一些问题,试探酒店人员回应是否积极,提供的信息是否清晰。
进入客房,先把所有的电器打开试用,按照酒店清单对照屋内物品。坐了坐床,软硬适中。打开电脑上网,网速飞快。然后进浴室,把毛巾放在脸上试试柔软度,检查有无污点破损,打开淋浴检查水流和水温。
在这里张小姐扮演了一个特别“事儿”的顾客。
微博实时记录“挑刺”
考察过程中,张小姐实时写微博记录自己的感受。当看到酒店洗衣清单上一件女士连衣裙清洗要60元,熨烫要30元,当天取加50%服务费时,她马上在微博写道:“洗一条裙子135元,我还是另买一件吧。”
看到商务酒店的菜单上,一碗普通的咸菜白粥要28元,她在微博上感叹:“我是穷人啊。”
连浴室的体重秤也是测试对象。“开始吓了一跳以为自己胖了。试了几次才发现,原来酒店的秤不准,位置稍偏就不一样”。
试住只完成一半工作
试住只是完成了一半的工作,另一半任务是写入住体验报告。张小姐诶自从成为去哪儿网的首批三名试睡员之一,就开始每天为网站写帖子和报告。比如收集各类酒店的评价、了解人们对热门酒店的需求以及写酒店入住攻略。
为了避免被认出,张小姐也表示自己在参加选拔活动时并没有采用真名,入住时只要用真名就可以了。而且公司也要求入住时要常变换装束,避免被酒店人员认出。
原来世界上也不是真的有如此乐活的差事,每个工作的背后都蕴含着员工的辛酸与辛劳。
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