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商业调查:展会情报的收集流程

    展会情报的收集是展会情报服务机构和需求方的互动过程,从情报提供方的角度看,具体收集方式如下:

  (1)制定计划,确定分工。

  依据平常的情况来讲,一份完整的展会情报搜集计划应至少包含以下五部分:

    1、哪些是目标情报,

    2、情报搜集的时间、地点、对象是什么,

    3、情报搜集主要采用什么方法,

    4、情报搜集的人员有哪些,分工是什么,

    5、情报搜集的具体行动进程如何安排。

  在这基础之上,应该选择和确定指挥人员、分区搜集人员、后勤支持人员、后期数据处理人员,而且还要明确各自人员的职责。选择参与展会情报搜集的人员时,应确保团队人员都具备履行各自职能的专业素质。例如搜集人员要能从容询问访谈对象、以正确的方式提出正确的问题、良好地控制谈话过程;了解每个问题需要的是确凿数据还是客观描述等等。

  (2)实地搜集情报及后续跟进

  在搜集人员各自的分工区域内,展会情报的来源主要有以下几项:

  实地搜集完情报之后,应当按照事先约定的时间尽快完成信息汇总,并且当即进行初步的数据整理。

  (3)展后分析总结情报

  拥有了数据和信息并不等于拥有了情报,更重要的是如何将信息和数据转化为情报,以及采用何种方式来展示它,使之最大限度地为使用者所吸收和利用。这个时候就需要情报搜集团队中后期数据处理人员及时将信息分类、存档、分析处理,得出相应的结论。这个过程都需要随时与指挥员和搜集人员保持沟通,在无法独自做出定夺的时候吸取一线人员的看法。最终形成一份观点鲜明、数据完整、信息正确的总报告,供使用者决策和分析。

  如果有条件的话,可以建立一个展会商业情报数据库,整合历次展会的商业情报,建立起情报体系,成为将来可以随时跟进的巨大资源。


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