河北市民韩女士毫不知情的情况下，她的银行卡进行了26笔交易，损失一千余元。这一千余元被充到了不同地区不同的通信公司。
昨日，韩女士的工资卡莫名其妙的少了一千的，她多开户行是某银行，自己的工资都按时发放到卡上。10日上午，她用柜员机取钱时，发现卡里的金额不对，比印象中少了一千余元。她连忙找到银行，打印出了客户交易查询单。查询单上的信息让她大吃一惊。“单子上出现了几个不同的通信公司，从7月5日至10日，账号上的1170元被分次打给了不同的通信公司。”韩女士说，她从来没有为这张工资卡开通任何业务，每月只是按时取走工资。
昨日上午，记者见到了韩女士，她拿出打印的银行卡客户交易查询单给记者看。卡中的1170元钱是在本月5日到10日之间，分26次划走的。交易金额从100元到10元不等，每天的交易次数都在4次以上。记者发现，26笔交易的对象有石家庄、唐山、保定等不同地区的不同通信公司。“钱肯定都被充了话费，不然怎么都是和通信公司进行交易呢！”韩女士说，出现这种情况后，她赶紧更改了密码，但仍有10元钱打到了保定某通信公司。
“银行说我把账号和密码给泄露了，这怎么可能？最近卡一直在我身上带着，怎么会出现泄露情况呢？”韩女士怎么也想不明白。
对此，该银行一位工作人员向我们解释说，韩女士肯定是不慎泄露了自己的卡号和密码。获得账号和密码的人在手机银行进行了注册，而后将钱转走。在这种情况下取钱只能是小额支取（百元以内），因此韩女士账户上的钱都是百元以内的较小数额交易。他们已将此情况向上级做了汇报，目前正在调查详细情况，同时，他也建议韩女士到警方报案，他们会配合警方的调查。
随后，记者资讯了该银行的客服人员，工作人员表示，首次开通电话银行需要输入取款密码，开通后可以设置一个查询密码。之后再进行手机银行交易，只需要查询密码就可以了。该工作人员表示，客户输入的密码都是通过系统自动验证，银行的工作人员并不会看到任何信息，另外在客户交易时，系统还有进一步的加密措施。
当前位置：